Sin conversiones no hay paraíso en el universo del e-commerce. Pero, ¿qué camino hay que recorrer para aterrizar en ese anhelado paraíso?

El viaje al paraíso no está exento de obstáculos, pero esos obstáculos pueden sortearse fácilmente echando mano de unos cuantos trucos.

Si quiere que la tasa de conversiones en su tienda online pegue rápidamente el estirón, no se olvide de meter en la coctelera los ingredientes que Template Monster desmenuza a continuación en la siguiente infografía:

1. Imágenes
Es importante que las imágenes sean de gran tamaño y que tengan las función de “zoom”.

2. Vídeos
Los vídeos vinculados a productos pueden incrementar la tasa de conversiones hasta en un 80%. Entre el 65% y el 85% de los internautas tiene mayor predisposición a comprar después de ver un vídeo.

3. Colores atractivos
El negro, el rojo y el azul atraen particularmente a los compradores impulsivos, el azul claro y el azul oscuro seducen a los compradores con poco presupuesto, y el rosa, el azul claro y el rojo logran embelesar a los compradores más tradicionales.

4. Sentido de la urgencia
El consumidor se siente más tentado a comprar cuando hay poco inventario del producto que tiene interés en adquirir.

5. Comentarios de productos
Los comentarios de productos aumentan las conversiones hasta en un 10%. No en vano, el 60% de los compradores lee comentarios de productos antes de comprar.

6. Sellos de confianza
El 48% de los compradores dice confiar en los sellos de confianza en las páginas web. De hecho, gracias a ellos las conversiones pueden crecer hasta en un 40%.

7. Información de contacto
Es vital proporcionar al internauta un número de teléfono bien visible, una dirección física y una dirección de correo electrónico.

8. Checkout
El checkout debe permitir al usuario hacer modificaciones y ser lo más sencillo posible.

9. Formularios de fácil cumplimentación
Lo mejor es no hacer perder el tiempo al internauta en la cumplimentación de formularios.

10. Múltiples opciones de pago
Es recomendable además que el usuario pueda personalizar la moneda en función de su lugar de origen.

11. Buscador
El 50% de los compradores echa mano de los buscadores de las tiendas online, por lo que es esencial que sean de fácil manejo y que sean certeros a la hora de atender a las necesidades del cliente.

12. Mejores filtros
Hay que tener en cuenta que en una tienda online, cuanto más amplia es la oferta, más difícil le resulta elegir al consumidor.

13. Velocidad
El 51% de los compradores es impaciente y abandona las tiendas online cuando se topa con una web lenta.

14. Chats en vivo
El 63% de los clientes regresa a las tiendas online pertrechadas con chats en vivo y el 37% va más allá y compra.

15. Envíos gratuitos
Este es quizás el criterio que más valora el comprador online a la hora de efectuar una compra. Se las ingenia para animar a la compra al 93% de los internautas.

16. Ofertas
El 47% de los compradores busca de manera deliberada ofertas y descuentos en las tiendas online.

17. Up-selling (animar al cliente a comprar productos más caros) y cross-selling (venta cruzada)
Se trata de incrementar el monto del pedido del cliente.

Un artículo publicado en Marketing Directo