Muchas compañías han concebido históricamente la atención al cliente como un gasto que lastraba su cuenta de resultados. Un canal de quejas y reclamaciones que había
Marketing
Cuando la empresa está empezando, se valora mucho el trabajo del equipo de marketing
Uno de los puntos en los que las empresas y las marcas gastan mucho dinero es el marketing. De hecho, en algunas industrias el
Por qué hormonas como la testosterona hacen que los hombres prefieran productos de lujo
Muchas son las explicaciones que se han dado a los comportamientos de los consumidores y en muchas causas se ha intentado encontrar la razón
Desarrollando el marketing interno a través de la cultura corporativa
Hoy en día si una empresa quiere tener éxito es fundamental que invierta en una buena estrategia de marketing. En este sentido las organizaciones
Premiurización: cómo para seguir siendo relevantes hay que convertir a la marca en premium
Continuar siendo relevantes en el mercado y seguir protagonizando las decisiones de compra de los consumidores obliga a las marcas y a las empresas
Por qué el camino para una publicidad menos sexista pasa también por acabar con los estereotipos masculinos
El último anuncio de una marca de productos para lavavajillas logró destacar en medio de una pausa publicitaria, aunque al final lo que contaba
Los grandes retos a los que debe enfrentarse la estrategia de marketing
El mundo está en un momento de cambio y la industria del marketing no es ajena a ello. Los marketeros tienen que, por un
Un mundo feliz o por qué una sonrisa puede mejorar los resultados de la estrategia de marketing
En la publicidad, todo el mundo está sonriendo, al menos cuando el mensaje que se quiere transmitir es positivo. La sonrisa es lo que
Ofrecer una buena experiencia al consumidor: la receta del éxito
La mentalidad del consumidor ha cambiado mucho con el paso de los años. El factor determinante para elegir un producto u otro ya no es el
¿Por qué no debemos olvidarnos del Marketing de guerrilla?
El marketing de guerrilla, el ambient marketing o el street marketing han sido estrategias muy socorridas tradicionalmente por las marcas para crear buzz y
El patrocinio deportivo: una gran arma para llegar a los millennials
“Trabajamos con grandes marcas que quieren acceder al público millennial, al que es difícil llegar a través de los medios tradicionales“, señaló Esteve Calzada, CEO
Lo que no se muestra, no se vende
Si los clientes no saben exactamente todo lo que ofrece, cómo pretende que lo compren. Con esto me refiero a varias cosas. Lo primero
5 claves para hacer marketing con el foco puesto en las mujeres (y no “pifiarla”)
Las mujeres influyen de manera absolutamente determinante en el 85% de las compras. Sin embargo, muchos marketeros contemplan el creciente poder económico de las féminas
4 maneras de utilizar la creatividad (osada y rebelde) para cambiar el mundo
Jordan Bambach es socia creativa de la agencia londinense Mr. President y lleva las riendas del proyecto SheSays, una organización internacional de voluntarios que aspira a hacer
Cómo construir una marca consistente que se haga oír (y a la que valga la pena escuchar)
Los enormes cambios que se han producido en el marketing han dado lugar a la aparición de nuevas técnicas y estrategias y a la
Liderazgo femenino: romper el techo de cristal en la industria marketera a golpe de talento
Las mujeres de todas las industrias han dicho basta a la injusticia y a la desigualdad y reclaman los derechos que nunca les deberían haber quitado.
Cómo construir un anuncio de 15 segundos para que llegue al consumidor
La influencia de internet por un lado y el hecho de que la ventana de atención de los consumidores sea cada vez más corta
Publicidad contra los tabúes femeninos: 6 campañas que agrietan estereotipos
El 8 de marzo de 1857 un grupo de mujeres obreras cambió el mundo sin saberlo. Las deplorables condiciones laborales a las que estaban sometidas desencadenaron
Si brotan billetes de los árboles, es marketing del bueno
Son lugares muy transitados, especialmente en las primeras horas de la mañana. Y, por supuesto, billetes de alta denominación colgando de los árboles no es
6 ladrillos tecnológicos con los que se construyen las marcas del futuro
Con la llegada de la tecnología las marcas tienen ahora la oportunidad y la obligación de llegar a sus clientes de una forma distinta y, sin
Las mujeres ponen el grito en el cielo por la abundancia de estereotipos en la publicidad
Según un reciente estudio de la empresa televisiva A+E Networks, el 63% de las mujeres coincide en señalar que en la publicidad hay más estereotipos femeninos
La clave para hacer marketing para mujeres: no pensar en un grupo homogéneo
Los premios Bafta fueron otra ocasión en la que se pudo ver a muchas mujeres vistiendo de negro, como muestra de apoyo al movimiento #MeToo. Pero hubo
Lo que marcas y empresas pueden aprender de cómo las Apps nos mantienen enganchados
Como explica un experto a Business Insider, todo el tiempo que dedicamos a nuestros smartphones no implica, necesariamente, que nos estemos convirtiendo en adictos a
Cómo fidelizar clientes para vender más (6 estrategias)
Hoy en día ofrecer un producto o servicio innovador, no es suficiente para tener clientes fieles, ese tipo de consumidores que no le comprarían a otro
Cómo Hello Kitty se convirtió en una marca valorada en unos 7.000 millones de dólares
Hello Kitty es una marca global con una valoración millonaria. En total, se estima que la marca vale unos 7.000 millones de dólares. Es
El boom del modelo directo: marcas y empresas prescinden cada vez más de intermediarios en ventas
La evolución de la sociedad en los últimos años y los cambios que se han instaurado en cómo somos, cómo nos comportamos y lo
¡Que no te líen! ¡Se trata simplemente de publicidad!
Los tech gurús nos dicen que la comunicación de masas está muerta y prometen la era perfecta de la publicidad personalizada. Pero el consumidor
Las 5 claves para afrontar la transformación digital y responder a las necesidades del cliente
Transformar la propia organización para ser más ágil y receptiva a las necesidades de los consumidores supone repensar cómo se organizan internamente los equipos
Las marcas intentarán atraer al público femenino este 2018
El pasado 2017 fue un año caracterizado por las reivindicaciones de las mujeres, desde la Women’s March a principios de año hasta el #MeToo y
Cómo tratar a los diferentes tipos de clientes en tu negocio
Cuando tenemos un negocio propio, nuestro principal objetivo es hacer la mayor cantidad de ventas posible. Y las personas que te darán su dinero para
Cuando los chatbots hacen bien su trabajo, abren el bolsillo del 34% de los consumidores
Según un reciente estudio de la consultora PointSource, la mayor parte de los consumidores ha interactuado en alguna ocasión con chatbots con inteligencia artificial en sus entrañas,
Las nuevas marcas no solo actúan diferente, sino que también piensan distinto
Los responsables de las marcas se esfuerzan por tanto en crear estrategias que funcionen y en intentar desentrañar qué es lo que hace que